选择题

1、美容师中级证的考试内容主要包括哪些？

A. 皮肤科学基础知识

B. 美容护肤技术

C. 美容美发技术

D. 所有以上

2、下列哪项不属于美容师的基本职责？

A. 为客户提供专业的美容咨询

B. 为客户进行美容护理操作

C. 为客户推销产品

D. 为客户提供个性化的美容方案

3、在美容行业中，以下哪项是对美容师的基本要求？

A. 具备良好的职业道德

B. 具备专业的技术能力

C. 具备良好的沟通能力

D. 所有以上

4、在美容护理过程中，如果客户出现过敏反应，美容师应该如何处理？

A. 立即停止护理操作

B. 继续护理操作

C. 根据客户的过敏情况决定是否继续护理操作

D. 询问客户的意见

判断题

5、美容师在为客户提供服务时，应该尊重客户的个人隐私。（对/错）

6、美容师在为客户提供服务时，可以随意使用客户的私人物品。（对/错）

7、美容师在为客户提供服务时，应该具备良好的职业道德和职业素养。（对/错）

8、美容师在为客户提供服务时，可以根据自己的喜好选择使用的产品。（对/错）

简答题

9、请简述美容师在为客户提供服务时，应遵循的职业道德规范。

10、请简述美容师在为客户提供服务时，应注意的安全事项。

11、请简述美容师在为客户提供服务时，如何进行个性化的美容方案设计。

12、请简述美容师在为客户提供服务时，如何处理客户的投诉和建议。

案例分析题

13、假设你是一名美容师，一位客户反映在使用某款护肤品后出现了过敏反应，你应该如何处理？

14、假设你是一名美容师，一位客户对你的服务表示不满，你应该如何处理？

15、假设你是一名美容师，一位客户对你的专业知识提出了质疑，你应该如何处理？

16、假设你是一名美容师，一位客户对你的服务态度表示不满，你应该如何处理？