很抱歉听到您在高考志愿规划师证书的报名入口官网上无法下载，可能有以下几个原因：

1、网络问题：请检查您的网络连接是否正常，如果您的电脑或手机连接到网络不稳定或者速度过慢，可能会导致无法正常打开网页。

2、浏览器设置：请确保浏览器的兼容性设置是正确的，有些网站可能不支持某些特定的浏览器版本。

3、系统权限：如果您没有足够的权限访问该网站，可能会遇到同样的问题，您可以尝试以管理员身份登录以获取更多的权限。

4、购买渠道：请确认您购买的是官方网站的产品，而非从第三方平台购买，不同的平台可能存在不同的问题。

5、网站维护：如果网站正在进行维护或者更新，那么您可能需要等待一段时间才能再次访问。

为了帮助您解决问题，建议您联系网站的技术支持或者客户服务部门进行咨询，他们可以为您提供更具体的解决方案和帮助。