服务体验创新咨询师证是由国家人力资源和社会保障部颁发的专业证书，该证书是衡量个人在服务设计、客户服务理念及技巧等方面的专业能力的依据。

考生需要具备良好的职业道德和职业素养，包括诚实守信、尊重客户、细心耐心等，考生需要熟悉和服务相关领域的知识，包括但不限于心理学、社会学、管理学、市场营销等，考生还需要掌握一些相关的技术工具和软件，如数据分析工具、客户服务管理系统等。

在考试方面，通常会分为理论考试和实践操作两部分，理论考试主要考察考生对相关理论的理解和记忆，实践操作则考察考生的实际操作能力和解决问题的能力，为了确保公平公正，还会进行专业的面试。

取得服务体验创新咨询师证的过程并不是一蹴而就的，它需要长期的学习和实践，只要考生能够坚持学习，不断提升自己，就一定能够在服务行业中立足。