服务体验创新咨询师证书是由中国社会科学院职业技能培训指导中心颁发的，考试内容主要包括理论知识和实操技能两部分，以下是具体步骤：

1、学习基础：需要对服务体验创新有深入的理解，包括其定义、特点以及在商业环境中的应用等。

2、技能准备：要具备相应的专业技能，例如客户服务技巧、市场调研方法、创新能力等。

3、考试报名：在规定的时间内，向相关的教育机构或职业技能培训指导中心提交申请，填写相关的信息并支付费用。

4、理论考核：理论考核主要考察考生对于服务体验创新的相关理论知识掌握情况，包括教材阅读理解、案例分析等。

5、实操考核：实操考核则是通过实际操作的方式，考察考生的服务体验创新能力，这个环节通常包括模拟客服问题解决、市场调研报告编写等工作。

6、面试：还需要进行面试，通过面试可以进一步了解考生的性格特征、沟通能力、解决问题的能力等。

服务体验创新咨询师证书的取得是一个系统的过程，不仅需要学习专业知识，还需要通过实践来提升自己的服务能力，考试也是一次自我展示的机会，可以帮助考生找到适合自己的职业道路。