办公自动化（Office Automation）是一门涵盖计算机技术、信息管理技术和计算机网络技术的综合性学科，它主要研究如何利用计算机软件和硬件设备，对企业的日常办公活动进行有效管理和优化。

笔试部分

1、基础理论：主要包括办公自动化的历史背景、定义及其在现代社会中的应用等。

2、办公自动化技术：包括办公自动化的工作原理、流程设计、工作流分析、数据库管理等内容。

3、实战项目：以实际案例的形式考察考生对办公自动化知识的理解和运用能力。

实操部分

1、业务处理系统设计：根据企业实际需求，设计一套完整的业务处理系统。

2、系统测试与维护：对设计好的业务处理系统进行详细的功能测试，并对其进行有效的维护和更新。

论文撰写

考生需提交一篇关于自己在学习和工作中对办公自动化的理解和实践的研究论文。