
《中国家政服务业国家职业技能鉴定标准》规定了家政服务员的职业技能要求和考核标准,该标准以《中华人民共和国劳动法》、《中共中央国务院关于深化人才强国建设的若干意见》等相关法律法规为依据,遵循国际通用的家政服务质量评价体系。
在技能要求方面,《家政服务业国家职业技能鉴定标准》规定了家政服务员应具备的基本能力,包括语言表达、沟通协调、人际交往、专业技能和服务态度等,还特别强调了家政服务员必须具备的专业技能,如烹饪技能、清洁卫生技能、家教技能等。
在考核标准方面,《家政服务业国家职业技能鉴定标准》明确了家政服务员的各项职业活动的具体指标,如服务质量、工作效率、职业道德水平等,也对家政服务人员的身体健康、心理健康、安全知识等内容做出了明确规定。
《中国家政服务业国家职业技能鉴定标准》旨在通过制定统一的职业技能要求和考核标准,确保家政服务人员能够提供高质量的服务,满足社会发展的需要。