选择题
1、美容师的基本职责包括以下哪些?
A. 为客户提供专业的美容服务
B. 为客户提供健康咨询
C. 为客户提供心理咨询
D. 为客户提供营养咨询
2、下列哪项不属于美容师的专业素质?
A. 良好的职业道德
B. 专业的美容技术
C. 优秀的沟通能力
D. 出色的销售技巧
3、下列哪项是美容师在为客户做面部护理时,应该注意的?
A. 保持手部清洁
B. 使用过期的护肤品
C. 在客户面前吸烟
D. 在客户面前大声喧哗
判断题
4、美容师在为客户做面部护理时,应该先进行皮肤测试,以确定客户是否对某些产品过敏。(正确)
5、美容师在为客户做面部护理时,可以随意更换护肤品,不需要征求客户的意见。(错误)
6、美容师在为客户做面部护理时,应该使用一次性的工具,以保证客户的安全和卫生。(正确)
7、美容师在为客户做面部护理时,可以一边做一边聊天,不影响工作效果。(错误)
问答题
8、请简述美容师在为客户做面部护理时,应该遵循的步骤。
9、请简述美容师在与客户沟通时,应该注意的技巧。
10、请简述美容师在为客户提供美容服务时,如何保证客户的安全和卫生。
案例分析
11、假设你是一名美容师,一位客户来到你的美容院,她的脸上有一些痘痘和痘印,她希望你能帮助她改善,你应该如何为她提供服务?
12、假设你是一名美容师,一位客户对你的美容技术表示怀疑,认为你的技术不够专业,你应该如何回应?
13、假设你是一名美容师,一位客户在使用你的护肤品后,出现了过敏反应,你应该如何处理这个问题?
论述题
14、请论述美容师在为客户提供美容服务时,应该如何保持良好的职业道德。
15、请论述美容师在为客户提供美容服务时,应该如何提高自己的专业素质。
16、请论述美容师在为客户提供美容服务时,应该如何处理客户的投诉和建议。